کارشناس فروش و بازاریابی(تلفنی) - خانم

 اگر به ارتباط با مشتریان، تحلیل بازار و یادگیری علاقه‌مندید، این فرصت برای شماست.

شرح وظایف:
تماس تلفنی با فروشندگان و پخش‌کنندگان جهت جمع‌آوری داده‌های بازار
ثبت دقیق اطلاعات در سیستم CRM
تهیه و ارائه‌ی خلاصه تحلیلی روزانه از داده‌های جمع‌آوری‌شده
معرفی برند سرکان و بیان مزایا و ویژگی‌های آن
ارسال کاتالوگ و اطلاعات تکمیلی برای مشتریان
پاسخ‌گویی به سوالات و ایجاد علاقه نسبت به برند
تماس مجدد با مشتریان علاقه‌مند و پیگیری ارتباط
پیشنهاد فروش و ثبت سفارش
پیگیری رضایت مشتریان و حفظ ارتباط موثر

شایستگی‌ها:
مهارت در کار با نرم‌افزارهای CRM و ابزارهای آفیس (به‌ویژه Excel)
ارتباط‌گیری موثر و متقاعدسازی در تماس‌های تلفنی
مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف
روحیه‌ی کار تیمی و تمایل به رشد در حوزه تحقیقات بازار و فروش

مهارت‌های نرم:
صدای گرم و لحن حرفه‌ای در مکالمات تلفنی
گوش دادن فعال و درک نیازهای مشتری
علاقه‌مند به یادگیری درباره‌ی محصول و بازار
منظم، دقیق و متعهد به اجرای فرآیندها
دارای انگیزه بالا و پشتکار در پیگیری امور