کارشناس پشتیبانی فروش - خانم

شرح شغل و وظایف
شرح موقعیت شغلی:
شرکت [نام شرکت] فعال در حوزه [حوزه فعالیت، مثلا: واردات و فروش پارچه‌های خارجی] جهت تقویت تیم فروش خود، دو نفر اپراتور فروش منظم، دقیق و پاسخگو استخدام می‌نماید. وظیفه اصلی این افراد، دریافت سفارشات مشتریان از طریق واتس‌اپ، پاسخگویی به سوالات اولیه و ثبت سفارش در سیستم فروش شرکت می‌باشد.
مسئولیت‌ها:
• پاسخ سریع و مودبانه به پیام‌های واتس‌اپ مشتریان
• دریافت اطلاعات سفارش به‌صورت کامل و ثبت دقیق در سیستم
• هماهنگی با واحد انبار و ارسال برای بررسی موجودی
• پیگیری وضعیت سفارش تا مرحله تایید نهایی
• ارائه گزارش روزانه به سرپرست فروش
شرایط احراز:
• سابقه کار در فروش یا پشتیبانی مشتریان (اولویت محسوب می‌شود)
• توانایی تایپ سریع و استفاده حرفه‌ای از واتس‌اپ و کامپیوتر
• دقت بالا و توجه به جزئیات
• روابط عمومی خوب، فن بیان مودبانه و توانایی پاسخگویی به مشتریان
• توانایی کار تیمی و رعایت نظم کاری
مزایا:
• حقوق ثابت + پاداش عملکرد
• بیمه (پس از دوره آزمایشی)
• محیط کاری پایدار و حرفه‌ای
• آموزش کامل فرآیند فروش و ثبت سفارش
ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه: 9.00 تا 19
پنجشنبه: 9.00  تا 16.00