کارشناس مهندسی فروش - خانم

نواتل به‌ عنوان تنها ارائه‌دهنده پلتفرم یکپارچه کانتکت‌سنتر ابری سازمانی، مجموعه‌ای از ابزارهای ارتباطی و بازاریابی از جمله مرکز تلفن، سیستم CRM، پنل پیامکی، وب‌چت، فکس و ویدئوکنفرانس را در بستری هوشمند و امن ارائه می‌دهد.
ما در نواتل به دنبال افرادی هستیم که بتوانند با درک دقیق نیازهای ارتباطی کسب‌وکارها، راهکارهای موثر و عملی برای بهبود تجربه مشتریان سازمانی ارائه دهند.
در این موقعیت، شما به‌عنوان مهندس فروش (Sales Engineer) نقش کلیدی در اتصال نیازهای فنی و تجاری مشتریان ایفا می‌کنید. تمرکز اصلی این نقش بر تحلیل نیازهای سازمانی، طراحی راهکارهای ارتباطی سفارشی و همراهی مشتری در مسیر تصمیم‌گیری و پیاده‌سازی راهکار است.

شرح شغل:

• تحلیل نیازهای ارتباطی و تجاری سازمان‌های هدف؛
• تهیه و ارائه پرزنتیشن‌ها و دموهای فنی برای معرفی راهکارهای نواتل؛
• طراحی راهکارهای فنی متناسب با نیاز هر مشتری (مرکز تلفن، CRM، وب‌چت، فکس، ویدیوکنفرانس و...) ؛
• همکاری نزدیک با تیم‌های فنی و استقرار جهت اجرای موفق پروژه‌ها ؛
• مذاکره و مشاوره با مدیران ارشد مشتریان سازمانی ؛
• پیگیری فرایند فروش از مرحله شناسایی فرصت تا عقد قرارداد؛

شرایط احراز:

• حداقل 3 سال سابقه در حوزه فروش B2B یا مهندسی فروش نرم‌افزارهای سازمانی؛
• آشنایی با مفاهیم CRM، مراکز تماس و سرویس‌های ابری (Cloud Services) مزیت محسوب می‌شود؛
• توانایی ارائه و مذاکره موثر در سطوح مدیریتی؛
• مهارت در تحلیل نیاز مشتری و ارائه راهکار فنی متناسب؛
• روحیه یادگیری، خلاقیت و کار تیمی بالا ؛
• آشنایی با فرایندهای فروش سازمانی و مدیریت ارتباط با مشتریان کلیدی.

نواتل اولین و تنها سرویس ارتباطات یکپارچه ابری برای کسب و کارها در ایران می باشد. این سرویس در حال حاضر در کشورهای غربی بسیار مرسوم شده و تمام کسب و کارها در حال مهاجرت به این ابزار از روشهای قدیمی تر می باشند. لذا نواتل بسیار محصول جذاب و پر طرفداری بوده و مورد نیاز همه شرکتها می باشد. همیشه برای محصولاتی که اولین هستن، مهمترین چالش معرفی و آموزش این خدمات به مشتریان می باشد.