کارشناس فروش تلفنی

سَندکَت یک پلتفرم آموزش هوشمند است که با ترکیب آموزش، بازی و هوش مصنوعی، تجربه‌ای جذاب و متفاوت برای یادگیری ایجاد کرده است.
ما به دنبال فردی پرانرژی، خوش‌بیان و هدف‌مند هستیم تا به عنوان کارشناس فروش تلفنی به تیم رو‌به‌رشد ما بپیوندد.

شرح موقعیت شغلی
در این موقعیت شما مسئول برقراری تماس تلفنی با مشتریان بالقوه، معرفی محصول، پاسخ به پرسش‌ها و پیگیری تماس‌ها تا مرحله‌ی نهایی فروش هستید.
تمام آموزش‌های لازم درباره‌ی محصول و فرآیند فروش توسط تیم ما ارائه می‌شود.

مسئولیت‌ها
تماس تلفنی با مشتریان معرفی‌شده و ارائه‌ی اطلاعات محصول
پاسخ‌گویی مودبانه و حرفه‌ای به سوالات و دغدغه‌های مخاطب
پیگیری تماس‌ها و ثبت اطلاعات در فرم‌ها یا CRM شرکت
دستیابی به اهداف تماس و فروش ماهانه
همکاری نزدیک با تیم بازاریابی و پشتیبانی

مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد نیاز
فن بیان قوی و صدای رسا و خوشایند
مهارت متقاعدسازی و ارتباط موثر با مشتری
پشتکار، صبر و تمرکز بالا در مکالمات تلفنی
آشنایی اولیه با اصول فروش و ارتباط با مشتری (CRM)
توانایی گزارش‌دهی و ثبت دقیق اطلاعات تماس‌ها
سابقه‌ی فروش تلفنی یا مرکز تماس مزیت محسوب می‌شود