کارشناس ارتباط با مشتریان CRM
نگین تندیس الماس
20 - 23 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
تهران، پونک
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه ساعت 08:00 الی 17:00
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -ناهار
51 تا 200 نفر
خودرو و صنایع وابسته
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
تویوتا
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
شرح شغل و وظایف
ارائه اطلاعات مناسب در مورد محصولات و خدمات
پاسخ به ابهامات و سوالات مشتریان
رسیدگی به انتقادات و شکایات مشتریان
مدیریت و تجزیه و تحلیل دادههای مشتریان، مانند سوابق فروش و تاریخچه خرید و سابقه خدمات
ارائه پاسخ به کمپینهای بازاریابی و کانالیزه کردن ترجیحات برای شناسایی روندها
ارزیابی پاسخ به کمپینهای مختلف
ارائه بینشی ارزشمند از رفتار و ترجیحات مشتریان در مراحل مختلف رابطه آنها با شرکت
پاسخ به ابهامات و سوالات مشتریان
رسیدگی به انتقادات و شکایات مشتریان
مدیریت و تجزیه و تحلیل دادههای مشتریان، مانند سوابق فروش و تاریخچه خرید و سابقه خدمات
ارائه پاسخ به کمپینهای بازاریابی و کانالیزه کردن ترجیحات برای شناسایی روندها
ارزیابی پاسخ به کمپینهای مختلف
ارائه بینشی ارزشمند از رفتار و ترجیحات مشتریان در مراحل مختلف رابطه آنها با شرکت
شرایط احراز شغل
سن
25 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای نگین تندیس الماس