مدیر CRM

به دنبال یک فرد دقیق، منظم و با‌انرژی هستیم که عاشق ارتباط موثر با مشتری‌ها باشه و بتونه سیستم CRM ما رو به بهترین شکل مدیریت کنه.
مسئولیت‌ها:
• مدیریت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم CRM
• پیگیری رضایت مشتریان و تحلیل بازخوردها
• طراحی و اجرای کمپین‌های ارتباطی (پیامک، ایمیل، تماس، پیام‌ خودکار)
• هماهنگی بین تیم فروش و پشتیبانی برای پاسخگویی بهتر به مشتری
• تهیه گزارش‌های تحلیلی از رفتار مشتریان و پیشنهاد بهبود روندها
مهارت‌های مورد نیاز:
• آشنایی با نرم‌افزارهای CRM (میزیتو)
• تسلط بر Excel یا Google Sheets برای گزارش‌گیری
• توانایی برقراری ارتباط موثر و برخورد حرفه‌ای با مشتری
• نظم بالا، دقت در ثبت داده‌ها و پیگیری مستمر
• تفکر تحلیلی و روحیه تیمی دارای سابقه کاری مرتبط
مزایا:
حقوق منظم +پاداش
محیطی امن و پویا