کارگزاری بیمه دال
کارگزاری بیمه دال

کارشناس امور مشتریان

تهران، جردن
تمام وقت
6 روز در هفته | 8 تا 16 و 16 تا 24
-
پاداش -ناهار -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
بیمه
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
بیمه دال
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Dynamics - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

ما دال هستیم.
مجموعه‌ای فین‌تکی در دل خانواده بزرگ گروه صنعتی انتخاب.
با تکیه بر این اعتماد 40ساله، دال خدمات بیمه‌ای آنلاین ارائه می‌کند؛از صدور فوری بیمه‌نامه تا پیگیری هوشمند خسارت.
حالا در آستانه‌ی جهشی بزرگ هستیم و برای تکمیل تیم رویایی‌مان، به همکاری در حوزه کارشناس امور مشتریان نیازداریم:

هدف شغل:
حفظ و تقویت رضایت مشتریان از طریق ارائه خدمات مشاوره‌ای و پاسخگویی به نیازهای آن‌ها در زمینه بیمه
وظایف:
  • پاسخگویی به تماس‌ها و ایمیل‌های مشتریان
  • بررسی و پیگیری مشکلات و درخواست‌های مشتریان در CRM
  • ارائه مشاوره و توضیح محصولات بیمه‌ای بر اساس نیاز مشتری
  • هماهنگی با تیم فروش و صدور بیمه‌نامه برای تکمیل فرآیند مشتری
شرایط لازم:
  • حداقل 2 سال تجربه در امور مشتریان یا پشتیبانی
  • مدرک کارشناسی، ترجیحاً مرتبط
  • مهارت ارتباطی مناسب و توانایی گوش دادن فعال
  • توانایی مدیریت همزمان چند درخواست
  • آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و سیستم‌های بیمه
  • تجربه در بیمه یک مزیت محسوب می‌شود
شرایط کاری:
  • 6 روز در هفته (ممکنه روزهای تعطیل رسمی هم شامل شیفت باشه
  • شیفت های کاری: چرخشی 8 تا 16 و 16 تا 24 
  • امکان همکاری با دانشجویان در شیفت شب فراهم است
  • محل کار: جردن
ما ارزش هایی داریم که در انتخاب هم تیمی جدید به آن پایبندیم:
  • ثبات و امنیت شغلی، شما عضوی از خانواده 20 هزار نفری گروه انتخاب خواهید شد
  • فرصت رشد و توسعه حرفه‌ای
  • محیط کاری دوستانه و همدل
  • کارانه‌های فصلی عملکردی
  • امکانات رفاهی شامل پذیرایی ناهار و پکیج‌های مناسبتی

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
نرم افزارها
Microsoft Dynamics| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای کارگزاری بیمه دال

این آگهی بسته شده است