شرکت دیدهبان نت جهت تکمیل کادر پشتیبانی خود در بخش خدمات اینترنت، از افراد فعال و باانگیزه دعوت به همکاری مینماید.
شرح وظایف:
پاسخگویی تلفنی و آنلاین مشترکین اینترنت
راهنمایی و رفع مشکلات فنی (مودم، قطعی اینترنت، تنظیمات شبکه و...)
ثبت و پیگیری درخواستها در سیستم پشتیبانی
شرایط و مهارتهای مورد نیاز:
آشنایی با مفاهیم پایه شبکه و اینترنت
تسلط به کار با کامپیوتر و نرمافزارهای پشتیبانی
روابط عمومی بالا، صبر و توانایی حل مسئله
داشتن سابقه کار مرتبط مزیت محسوب میشود
- آموزش کامل در بدو استخدام