لوگو جاب‌ویژن
گروه توسعه همراه تل
گروه توسعه همراه تل

کارشناس کنترل فرآیند و آموزش مرکز تماس

گروه توسعه همراه تل
تهران، فتح - صنعتی
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 9 تا 18
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -پزشک سازمانی -بسته ها و هدایای مناسبتی
درباره شرکت سازمان از نگاه آمار مراحل استخدام تصاویر سازمان
501 تا 1000 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1394
همراه تل
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Visio - متوسط

شرح شغل و وظایف

اگه هم نظم برات مهمه، هم دلت می‌خواد تجربه‌هات رو با بقیه به اشتراک بذاری و رشد تیم رو از نزدیک لمس کنی، ممکنه جای تو همین‌جا باشه!
این موقعیت شغلی برای «بخش آموزش و فرایند های مرکز تماس » در نظر گرفته شده

چه کاری قراره انجام بدی؟
  • تدوین، بایگانی و بروزرسانی مستندات آموزشی طبق استانداردهای سازمانی و آموزشی مثل ISO
  • همراهی و منتورینگ نیروهای تازه‌وارد توی روزها و هفته‌های اول ورود
  • تهیه فلوچارت های پاسخگویی بر اساس استاندارد BPMN
  • نیازسنجی آموزشی، طراحی برنامه‌های آموزشی، برگزاری دوره‌های آموزشی، ارزیابی و سنجش اثربخشی آموزش

اگه این ویژگی‌ها رو داشته باشی، می‌درخشی:
2 سال تجربه توی فضای آموزش سازمانی یا حوزه‌های مرتبط
تسلط روی ابزارهای Office مخصوصاً Word، Excel، و Visio
تسلط بر نرم افزار پارس لاجیک
روحیه تیمی بالا
تجربه آموزش و همراهی نیروهای جدید
آشنایی با استانداردهای آموزشی مثل ISO 10015 یه مزیت حسابی محسوب می‌شه

چرا همراه‌تل؟
چون برامون مهمه آدم‌هایی که با ما کار می‌کنن، صرفاً کارمند نباشن، بلکه هم‌تیمی باشن. اینجا آدم‌ها رشد می‌کنن، یاد می‌گیرن و توی رشد بقیه هم سهم دارن. اگه دلت می‌خواد توی تیمی باشی که کارت مهمه و بودنت فرق ایجاد می‌کنه، ما منتظرتیم!

شرایط احراز شغل

سن
23 - 36 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Visio| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گروه توسعه همراه تل