کارشناس ارتباط با مشتریان (CRM) - خانم

شرایط احراز:
مجموعه ویکی‌کیو پیشرو در حوزه پلتفرم‌های آموزشی آنلاین و بانک نمونه سئوالات تستی، جهت توسعه تیم مارکتینگ خود از متقاضیان خانم متعهد، پرانرژی و با فن بیان قوی در بخش ارتباط با مشتریان و توسعه بازار B2B دعوت به همکاری می‌نماید.

شرح وظایف:

1. مدیریت و به‌روزرسانی تقویم آزمون‌های سایت
2. به روز رسانی و اطلاع رسانی محتوای آموزشی در پیام‌رسان‌های ایتا، تلگرام و سایر پلتفرم‌ها
3. پاسخگویی به سوالات و پیام‌های مشتریان در فضای مجازی
4. برقراری ارتباط تلفنی با مشتریان و راهنمایی ایشان
5. برقراری ارتباط و مذاکره با آموزشگاه‌ها، مدارس و دانشگاه‌ها (فعالیت B2B)
6. پشتیبانی از اجرای کمپین‌های تبلیغاتی و مارکتینگ
7. مشارکت در توسعه استراتژی‌های جذب و نگهداری مشتریان

شرایط مورد نیاز:

• کار فقط ویژه خانم ها و به صورت حضوری می باشد.
• فن بیان قوی
• آشنا به فنون مذاکره و متقاعدسازی
• آشنا به اصول CRM
• توانایی عقد قرارداد با مجموعه‌های آموزشی
• تسلط به فضای مجازی و پیام‌رسان‌های داخلی
• مهارت ارتباطی عالی و توانایی برقراری ارتباط موثر
• آشنایی با اصول بازاریابی و فروش
• توانایی کار تیمی
• اولویت با دارندگان سابقه کار در حوزه آموزش یا B2B

مهارت‌های زیر مزیت محسوب می شوند:

• تسلط به نرم‌افزارهای آفیس
• آشنایی با اصول تولید محتوا
• سابقه کار در استارتاپ‌ها یا شرکت‌های آموزشی
• دارا بودن تحصیلات مرتبط

ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18 - پنجشنبه‌ها 9 الی 16 (جمعه ها و تعطیلات رسمی مجموعه تعطیل می باشد)

سایر مزایا:

1. حقوق و مزایای براساس تجربه شما رقابتی + پاداش عملکرد
2. محیط کاری پویا و صمیمی
3. امکان رشد و پیشرفت سریع در شرکت
4. آموزش مستمر و مهارت‌آموزی
5. تجربه کار در یک تیم جوان و حرفه‌ای
6. محیط کاری آرام و پویا
7. پرداخت به موقع حقوق