مسئولیت ها:
پاسخگویی به کاربران چت آنلاین و تلفنی
پیگیر و صبور در برابر مشتریان
ارائه گزارش و تکمیل مشخصات ثبت شده در سیستم
مدیریت و بررسی مشکلات احتمالی

شایستگی های مورد نیاز:
آشنایی با نرم افزارهای آفیس و کامپیوتر
وب گردی و توانایی سرچ
فن بیان و روابط عمومی بالا
قدرت ارائه و آموزش‌ بالا
علاقمند به یادگیری مطالب جدید
انعطاف‌پذیر و صبور جهت شنیدن پیشنهادات و انتقادات
توانایی انجام همزمان چند کار
مهارت های متقاعدسازی و رضایت مشتری
توانایی انجام کار تیمی
توانایی در گزارش‌دهی دقیق و منظم
مسئولیت‌پذیری و مدیریت زمان
خلاق، منظم و پیگیر در انجام امور
توانایی حل مسئله و ارائه راهکارهای بهینه
شنیدن هوشمندانه و درک صحیح خواسته مشتری