ما توی ازکی داریم برای ساختن محصول و تجربه‌ای خفن و باحال برای کاربرهامون تلاش می‌کنیم تا بتونن راحت بیمه‌ها رو با هم مقایسه کنن و بهترین تصمیم رو بگیرن. برای حرکت بهتر توی این مسیر، تصمیم داریم همکار جدیدی رو در نقش «اکانت منیجر» داشته باشیم که بتونه با مهارت‌های خودش بهمون کمک کنه.

• مدیریت و پاسخگویی به درخواست‌ها و نیازهای مشتریان بیمه‌ای
• پیگیری فرآیند صدور، تمدید و خدمات پس از فروش بیمه‌نامه‌ها
• ارتباط و هماهنگی مستمر با سایر تیم‌های داخلی (فروش، پشتیبانی، فنی،مالی،صدور،خسارت) برای رفع نیاز مشتری
• تحلیل داده‌های مشتریان و ارائه گزارش‌های بهبود عملکرد
• حفظ رضایت مشتری و افزایش وفاداری آن‌ها
• پیگیری اقساط معوق یا در شرف سررسید مشتریان و هماهنگی لازم برای تسویه

• تعهد کاری بالا و مسئولیت‌پذیری
• توانایی مدیریت چند تسک هم‌زمان و اولویت‌بندی کارها
• مهارت در برقراری ارتباط حرفه‌ای (تلفنی و نوشتاری)
• دقت بالا در انجام وظایف و ثبت اطلاعات
• روحیه کار تیمی و تعامل موثر با همکاران
• علاقه‌مند به یادگیری و رشد در فضای بیمه و خدمات
• آشنایی با مفاهیم مالی و اقساط (مزیت محسوب می‌شود)
• مهارت در حل مسئله و برخورد با چالش‌ها
• آشنایی با اصول فروش و ارتباط با مشتری