کارشناس پشتیبانی مشتریان

برای همکاری دورکاری به یک نیروی متعهد، مسئولیت‌پذیر و منظم نیاز داریم. این موقعیت شغلی مناسب دانشجویان و افراد جویای کار پاره‌وقت است.
شرح وظایف:
ثبت و بارگذاری محصولات تامین‌کنندگان در پنل
ارتباط تلفنی یا چتی با تامین‌کنندگان و کاربران جهت راهنمایی و پاسخ به سوالات
تهیه فایل یا ویدئوهای آموزشی ساده از نحوه کار با اپلیکیشن / پنل
پیگیری و پاسخ‌گویی دقیق و منظم به درخواست‌ها
در صورت نیاز پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی

ویژگی‌های مورد انتظار:
متعهد، منظم و پیگیر
توانایی برقراری ارتباط مناسب و محترمانه
آشنایی مقدماتی با کامپیوتر و کار با نرم‌افزارها
قابلیت یادگیری سریع
دارای لپ‌تاپ / کامپیوتر و اینترنت مناسب
مزیت محسوب می‌شود: سابقه پشتیبانی یا ادمین محتوا

شرایط همکاری:
نوع همکاری: دورکاری (نیاز به حضور نیست)
ساعت کاری: شناور (مسئولیت پذیری ، پیگیری و انجام به‌موقع وظایف بسیار مهم است)
حقوق: قابل مذاکره