کارشناس فروش تلفنی

شرایط احراز :
• مهارت سازماندهی، تفکر انتقادی و حل مسئله
• مهارت مدیریت زمان
• مهارت مقابله با استرس
• مهارت گزارش دهی و تفسیر و تحلیل
• مهارت‌های ارتباط اثربخش و مهارت گوش‌دادن
• تسلط بر اصول و فنون مذاکره
• مهارت مدیریت ارتباط با مشتریان
• مهارت کار گروهی
• مهارت در بازاریابی تلفنی

شرح وظایف :
1. ریالی کردن برگشتی و مرجوعی ها
2. هماهنگی با واحد ترابری و انبار جهت ارسال بار
3. صدور پیش فاکتورها، تفکیک پیش فاکتورها مطابق با مسیر و تحویل به راننده
4. پیگیری پیش فاکتور های روز قبل از راننده
5. ثبت پیش فاکتور و فاکتورهای فروش روزانه
6. بررسی کاردکس کالا و ارسال گزارش مغایرت گیری کاردکس ها
7. صدور فاکتورهای رسمی هایپر و تحویل به راننده
8. بایگانی رسیدها و فاکتورهای رسمی
9. پاسخدهی به مشتریان در صورت وجود مغایرت یا ابهام در فاکتورهای ارسالی
10. هماهنگی مرجوعی و دریافت مبلغ فاکتور با رانندگان در ابتدای روز
11. دریافت سفارش مشتریان
12. تفکیک میزان بار تحویلی بین مشتریان
13. بایگانی نامه ها و اسناد بانکی فروش
14. انجام سایر امور محوله از سوی مقام مافوق