هدف شغل
تحلیل، طراحی بهبود و استقرار فرآیندهای سازمانی به منظور افزایش بهره‌وری شفافیت و انطباق با استانداردهای مدیریتی و فناوری اطلاعات سازمان.
وظایف و مسئولیت‌ها

1. تحلیل و طراحی فرآیندها
2. بهبود و باز طراحی فرآیندها
3. پیاده سازی سامانه‌های سازمانی
4. مدیریت و کنترل مستندات سازمانی
5. تحلیل داده و پایش عملکرد
6. استانداردها و سیستم های مدیریت

مهارت‌ها و توانمندی‌های تخصصی

• تسلط بر BPMN 2.0، ابزارهای Visual Paradigm، Visio یا ProcessMaker
• تسلط بر مجموعه Microsoft Office به ویژه (Word، Excel، PowerPoint)
• آشنایی با نرم افزارهای BPMS ERP و مفاهیم مدیریت داده‌ها
• توان تحلیل طراحی و بهبود سیستم‌های سازمانی
• مهارت در مستندسازی تهیه دستورالعمل‌ها و آیین نامه‌ها
• توانایی در تهیه گزارش‌های مدیریتی و داشبوردهای تحلیلی

شایستگی‌های رفتاری

• تفکر سیستمی و نگاه کلان به فرآیندها
• مهارت بالا در کار تیمی و ارتباط بین واحدی
• مسئولیت پذیری دقت و پیگیری
• انعطاف پذیری در مواجهه با تغییرات سازمانی
• علاقه مندی به یادگیری و توسعه فردی مداوم