مهارتها و شایستگی ها:

• انجام کلیه اقدامات لازم به منظور پیاده‌سازی و نگهداری سیستم‌های مدیریت کیفیت مطابق با استانداردهای قابل کاربرد.
• انجام کلیه اقدامات لازم به منظور شناسایی، پیاده‌سازی و نگهداری استانداردها و چارچوب‌های (مدل‌های تعالی سازمانی) مورد نیاز و مرتبط با کسب و کار شرکت.
• انجام کلیه اقدامات لازم به‌منظور مستندسازی سیستم مدیریت کیفیت.
• تدوین، بازبینی، توزیع، مستندسازی و بایگانی اسناد تکمیل شده نظام کیفیت.
• بررسی و علت‌یابی عدم انطباق‌ها، پیگیری رفع آن‌ها، ثبت نتایج و ارائه گزارش به مافوق.
• اجرای فرآیند بررسی اقدامات پیشگیرانه و اصلاحی و پیگیری انجام آن‌ها.
• اجرای فرآیند تهیه و بازنگری کلیه مستندات و مدارک مطابق با دستورالعمل.
• تدوین و بازنگری روش‌های اجرایی، دستورالعمل‌ها، فرم‌ها و نظامنامه‌ها مطابق با استانداردهای مربوطه.
• طراحی شاخص‌های عملکرد سیستم مدیریت کیفیت.
• اجرای فرآیند کنترل مدارک و سوابق کیفیت در شرکت.
• اجرای پایش کیفی و کمی کلیه شاخص‌های فرآیندهای موثر برکیفیت.
• هماهنگی، برنامه‌ریزی و اجرای ممیزی‌های داخلی و خارجی.
• انجام مطالعات مستمر تطبیقی و الگوبرداری به منظور طراحی یا اصلاح فرآیندها و روش‌های موثر و اثربخش.
• تحلیل کمی و کیفی ریسک‌ها، برآورد احتمال وقوع مخاطرات، خسارات و زیان‌های ناشی از آن‌ها.
• شناسایی عوامل بروز ریسک‌ و ارائه راهکارهای مدیریت آن.
• تهیه آمار و گزارشات لازم و ارائه به مافوق.

• تمایل به طراحی اجزا فرم و مستندات.
• توجه به زیبایی بصری مستندات شامل: تنظیمات فونت، رنگ‌بندی، ترسیم شکل‌های مفهومی در مستندات و سایر تنظیمات نگارشی و بصری.
• تمایل به تدوین مستندات شامل: نوشتن و ویرایش روایت اجرای یک فرآیند، طراحی فرم‌ها.
• تسلط نسبی به مبانی و الزامات سیستم مدیریت یکپارچه IMS.
• تسلط نسبی به مبانی و الزامات استاندارد ISO9001.
• تسلط نسبی به ممیزی استاندارد ISO9001.
• آشنایی با ITIL و پیاده‌سازی آن.
• آشنایی با استانداردهای مرتبط با فناوری اطلاعات مزیت محسوب می‌گردد.

• دقت بالا
• شنونده فعال بودن
• تحلیل گر بودن
• تمایل به پیروی از مقررات و قوانین سازمان
• تمایل به مستندسازی و ثبت جزئیات
• توجه به جزئیات
• صبور بودن
• توانایی برقراری ارتباط موثر
• مهارت‌های مدیریتی

• آمادگی اعزام به ماموریت به سایر ساختمان‌های شرکت در نقاط مختلف تهران(شهرک استقلال، پونک، زرتشت، امام خمینی و بهارستان پاسداران)
• تمایل به همکاری در شرایط حجم بالای کاری جهت دستیابی به اهداف واحد.