jira administrator

مسئولیت‌ها:
راهبری و مدیریت سامانه‌های Jira با تمرکز بر Jira Service Desk و Jira Software
مدیریت گردش‌های کاری، طرح‌ها و سفارشی‌سازی‌های Jira برای پشتیبانی از فرآیندهای سازمانی
مدیریت و پیکربندی افزونه‌های پیشرفته جیرا نظیر EazyBI، OKR Board، Tempo و Insight
طراحی و بهینه‌سازی فیلترها، گزارش‌ها و داشبوردهای پیشرفته در جیرا
پیاده‌سازی اتوماسیون با استفاده از Jira Automation یا ابزارهای برنامه‌نویسی مانند ScriptRunner (Groovy)
مدیریت پروتکل‌های امنیتی برای مدیریت موثر نقش‌ها، مجوزها و دسترسی‌های کاربر
پیاده‌سازی و نگهداری CMDB در Insight بر اساس مفاهیم مرتبط با مدیریت پیکربندی
تحلیل و طراحی فرآیندهای سازمانی بر پایه چارچوب ITIL
راهبری و نگهداری از ابزارهای مکمل شامل Confluence، Bitbucket و Bamboo
مدیریت سرورها، نصب، به‌روزرسانی و پشتیبانی از افزونه‌ها و سرویس‌های مرتبط با جیرا
مهارت‌ها و شایستگی‌ها:
تسلط کامل به Jira و افزونه‌های آن با توانایی پیکربندی و توسعه پیشرفته
آشنایی با ابزارهای Atlassian مانند Confluence، Bitbucket و Bamboo
درک عمیق از متدولوژی Agile
آشنایی با زبان‌های اسکریپت‌نویسی و ابزارهای فنی از جمله JQuery، IQL، Groovy Script و Groovy
توانایی کار با پایگاه‌های داده و ابزارهای مرتبط مانند SQL Server، PLSQL و REST API
تسلط به مفاهیم و ابزارهای مرتبط با مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)
مهارت در طراحی داشبوردهای کاربردی و گزارش‌های تحلیلی در جیرا
توانایی همکاری بین‌واحدی و ارائه راهکارهای فنی مبتنی بر نیازهای سازمانی
دقت بالا، نگاه تحلیلی و روحیه حل مسئله در مواجهه با چالش‌های فنی