کارشناس فروش (گردشگری اینکامینگ)

لطفا فقط نفراتی که گردشگری اینکامینگ کار کردند و زبانشون خوب هست رزومه ارسال کنند. اولویت با این افراد می‌باشد. شرکت گردشگری ما برای توسعه‌ی تیم جوان و پویای خود به دنبال فردی باانرژی، خلاق و مسلط به زبان انگلیسی هست که تجربه‌ی کاری در زمینه‌ی گردشگری و تورهای ورودی داشته باشد.

وظایف:
پاسخگویی حرفه‌ای به گردشگران خارجی از طریق ایمیل، واتساپ و تماس تلفنی
ارائه اطلاعات درباره تورها، خدمات و جاذبه‌های گردشگری ایران
فروش تورهای ورودی و تهیه پکیج‌های متناسب با نیاز مسافران
ارتباط و هماهنگی با آژانس‌های خارجی (B2B) برای دریافت و پیگیری درخواست‌ها
هماهنگی با بخش‌های داخلی (عملیات، رزرو، ترانسفر و راهنماها) جهت اجرای تورها
پیگیری رزرو هتل، پرواز، ترانسفر و سایر خدمات گردشگری
ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم
رسیدگی به شکایات، درخواست‌ها و نیازهای مشتریان با برخورد حرفه‌ای و مودبانه
همکاری با تیم بازاریابی برای معرفی و فروش تورها در بازارهای هدف
تهیه گزارش‌های دوره‌ای از فروش و عملکرد تورها

مهارت‌ها و شرایط لازم:
تسلط کامل به زبان انگلیسی (مکالمه و نوشتار)
آشنایی با اصول فروش و خدمات مشتری در حوزه گردشگری
توانایی کار با نرم‌افزارهای اداری (Office, Google Workspace و...)
آشنایی با سیستم‌های رزرو آنلاین و فرآیند صدور ویزا
دقت، سرعت عمل و روحیه پیگیری بالا
مهارت ارتباطی قوی و رفتار حرفه‌ای با مشتریان خارجی
توانایی کار تیمی و هماهنگی بین بخشی
آشنایی با جاذبه‌های گردشگری ایران (مزیت محسوب می‌شود)
تجربه کاری در حوزه گردشگری ورودی یا outbound (مزیت)
روحیه مثبت، صبور و مسئولیت‌پذیر

حقوق و مزایا:
حقوق پایه + کمیسیون فروش و مزایای عملکردی
در صورت تلاش و فروش موثر، مجموع دریافتی ماهانه بین 50 تا 60 میلیون تومان
محیط کاری حرفه‌ای، پویا و دوستانه
امکان رشد شغلی و یادگیری در حوزه گردشگری بین‌المللی