کارشناس فروش (پوشاک فروشگاهی)

شرح شغل و وظایف

• مشاوره و راهنمایی مشتریان: استقبال گرم از مشتریان و شناسایی نیازهای آن‌ها. ارائه پیشنهادات مناسب بر اساس سلیقه، سایز، مناسبت و بودجه مشتری. راهنمایی مشتری در انتخاب لباس‌های مردانه، زنانه یا بچگانه با در نظر گرفتن مد روز و کاربردهای مختلف (رسمی، غیررسمی، ورزشی و غیره).
• معرفی محصولات: توضیح در مورد ویژگی‌های محصولات مانند جنس پارچه، نحوه شست‌وشو، سایزبندی و مزایای هر محصول. اطلاع‌رسانی به مشتریان درباره تخفیف‌ها، پروموشن‌ها و طرح‌های ویژه.
• فروش و تکمیل تراکنش: کمک به مشتریان در پرو لباس و ارائه پیشنهادهای بهبوددهنده. ثبت خریدها و راهنمایی در خصوص پرداخت و دریافت رسید.
• چیدمان و مدیریت بخش فروش: اطمینان از مرتب بودن بخش مربوطه (مردانه، زنانه، بچگانه) و موجود بودن سایزها. همکاری با تیم فروش برای چیدمان بهتر و نمایش محصولات جدید یا پرفروش.
• کنترل و الصاق لیبل‌ها (برچسب) روی محصولات: دقت بالا در کنترل کالا و لیبل‌گذاری (توجه به جزئیات در برچسب‌گذاری و تطبیق کالا با فاکتور، کنترل موجودی و گزارش‌دهی منظم).

مهارت‌های فردی و رفتاری

• نظم و مسئولیت‌پذیری بالا در انجام امور روزانه
• دقت و تمرکز در جزئیات (به‌ویژه هنگام ثبت اطلاعات یا کنترل برچسب‌ها)
• توانایی کار تیمی و ارتباط موثر با همکاران انبار و فروشگاه
• انعطاف‌پذیری در انجام وظایف
• وقت‌شناسی و پایبندی به برنامه‌ها
• صداقت و قابل اعتماد بودن و جذب اعتماد مشتری