کارشناس پذیرش

شرح وظایف:
_ آشنایی با نرم‌افزار سون
_ توانایی پذیرش و هدایت مشتریان
_ نظارت و هماهنگی جهت پذیرش خودرو برای انجام عملیات تعمیر و سرویس، ثبت کلیه مشخصات فردی راننده و خودرو و ثبت کلیه عیوب فنی خودرو و پیگیری در جهت انجام به موقع عیوب و سرویس خودرو
_ پاسخگویی به تماس‌های تلفنی و ایمیل‌ها
_ نظارت و راهنمایی رانندگان خودرو در خصوص انجام سرویس‌های ادواری
_ نظارت بر صحت ارائه فاکتور به مشتریان پس از انجام سرویس‌های لازم
_ نظارت و پیگیری و هماهنگی با واحد فروش وتعمیرگاه مرکزی در خصوص آماده‌سازی خودروهای صفر کیلومتر
_ همکاری در اعلام شروع گارانتی خودروهای صفر کیلومتر به شرکت سازنده

شرایط احراز:
_ آشنایی نسبی با نرم‌افزار سون
_ برقراری ارتباط موثر و قوی
_ مهارت نوشتاری
_ توانایی حل مسئله
_ مدیریت چند وظیفه‌ای
_ مهارت در ثبت و پیگیری درخواست و شکایات