واحد خدمات فنی شرکت ماشین سازی آمل برش تولید کننده ماشین آلات صنعت چوب نیاز به نیروی متخصص در رشته مهندسی مکانیک یا مکاترونیک را دارد. اهم وظایف عبارتند از: ارائه خدمات پس از فروش و فنی به مشتریان و نصب و راه اندازی و پشتیبانی فنی و رفع اشکال، راه‌اندازی، تعمیر و نگهداری. تبحر در ابزارهای تشخیصی و نرم‌افزارهای مرتبط با عیب‌یابی. تسلط بر مستندسازی: گزارش‌دهی فنی دقیق شامل شرح مشکل، راه‌حل، زمان و نتایج. آموزش و پشتیبانی: امکان برگزاری جلسات آموزشی برای مشتریان، حضوری یا آنلاین. مهارت‌های ارتباطی و بین‌فردی: حفظ آرامش، گوش دادن فعال، انتقال اطلاعات فنی به زبان ساده، برخورد حرفه‌ای با مشتریان گوناگون. خدمت‌محوری و رضایت‌سنجی مشتری: توانمندی ایجاد تجربه مثبت برای مشتری، پیگیری پس از ارائه سرویس، افزایش اعتماد. حل مسئله و تحلیل سریع: تشخیص علل مشکل، ارائه راه‌حل و تصمیم‌گیری منطقی در شرایط بحرانی. پویایی، مسئولیت‌پذیری و تطبیق‌پذیری: توانایی مدیریت وظایف متعدد، کار در فشار و شرایط گوناگون محیطی. توانایی همکاری تیمی و بین‌وظیفه‌ای: ارتباط موثر با تیم فروش، پشتیبانی، مهندسی و مدیریت کیفیت برای بهبود مستمر. تجربه 2 تا 7 سال در نقش مشابه. تفکر سیستماتیک، مشتری‌مداری و توانایی کار تحت فشار. مدیریت درخواست‌های گارانتی و ارائه راه‌حل به موقع و کارآمد. پشتیبانی تلفنی، ایمیلی یا حضوری از مشتریان. سایر موارد مهم عبارتند از: فارغ التحصیل از دانشگاه های معتبر (دارای الویت می باشد). توانایی استفاده از ابزارهای جنرال نظیر کامپیوتر- نصب نرم‌افزارهای خاص و ویندوز، شبکه، اکسل به صورت پیشرفته. آشنایی با نرم‌افزارهای تخصصی حوزه فنی. توانایی کار تیمی و ارتباط موثر با اعضای تیم. روحیه بالا و مسئولیت پذیری و توانایی یافتن راه حل های نوآورانه. شرکت در نمایشگاه های داخلی. کارجو محترم برای نصب و راه اندازی و تعمیرات ماشین آلات به ماموریت خارج استان نیز اعزام می‌شود.