1. تسلط کامل به انواع سخت افزار سیستم و قطعات کامپیوتری
2. تسلط کامل به اسمبل و عیب یابی سیستم
3. مسلط به ویندوز 10 و 11
4. آشنا به امور Passive شبکه
5. آشنایی با ویندوز سرور
6. آشنایی با نصب و راه اندازی دستگاه های اداری و توانایی رفع مشکلات عمومی مانند پرینتر و اسکنر
7. آشنایی با نصب انواع سیستم عامل و نرم افزارهای عمومی
8. توانمند در انجام امور اداری
9. همکاری با تیم فنی IT جهت اجرای پروژه ها
10. مسلط به پاورپوینت، ورد و اکسل
11. ارائه پشتیبانی به کاربران سازمان و پاسخگویی تلفنی
12. خوش اخلاق، صبور و علاقه مند به یادگیری و داشتن روحیه چالشی برای حل مسئله.
13. آشنایی به مفاهیم شبکه و روتینگ و اینترنت
14. ارتباط موثر و رفتار حرفه‌ای با کاربران
15. توانایی حل مسئله و کار تیمی
16. دقت، نظم و مسئولیت‌پذیری بالا
17. توانایی کار در حوزه دفتر مدیریت