شرح شغل و وظایف
پاسخگویی و پشتیبانی کاربران در زمینه مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و شبکه
آشنایی با پشتیبان گیری و بازگرداندن اطلاعات و سیستم های مجموعه
مسلط به مباحث Help Desk و امور Passive شبکه
توانایی عیب یابی و رفع مشکلات ایمیل کاربران
مسلط به عیب یابی سخت افزار و نرم افزار ایستگاههای کاری
تسلط بر نصب سیستم عامل و نرم افزارهای کاربردی
آشنایی با پیکر بندی سیستم های کامپیوتری
آشنایی با تجهیزات شبکه
صبور و علاقه مند به یادگیری و داشتن روحیه چالشی برای حل یک مسئله، روابط عمومی و انعطاف پذیری بالا با تجربه، فعال و با انگیزه مسئولیت پذیر و پر انرژی جهت کار تیمی، وقت شناس
امکان جذب کارآموز هست
شاخص های کلیدی
Active Directory – پیشرفته
Server Virtualization (ESX,VMware and …) - پیشرفته
آشنایی با سیستم بک آپ گیری نظیر Veeam backup
Windows Server - پیشرفته
Mikrotik - پیشرفته
Linux - مقدماتی
CCNA - متوسط
VoIP - متوسط
Network+ - متوسط
Switching - متوسط
DNS Settings – متوسط