کارشناس پشتیبانی - خانم

لطفا متن آگهی را با دقت مطالعه کنید و در صورتیکه که تمام شرایط ذکر شده هماهنگ با شرایط شماست، اقدام کنید.
ما در مدرسه زبان آنلاین کیوکی به یک همکار برای انجام امور پشتیبانی به صورت حضوری در دفتر کار کرج (محدوده هفت تیر) نیاز داریم. مراجع حضوری نداریم و عمده کار شما با تلگرام، گوگل داکس (ورد) و گوگل شیت (اکسل) و شامل راهنمایی و انجام امور ثبت نام زبان آموزهای جدید، پاسخگویی و رفع مشکلات زبان آموزهای فعلی، دسته بندی کردن فایل ها و اطلاعات و ایجاد هماهنگی بین سایر اعضای تیم و مدیر مجموعه است. اگر فردی منظم، بسیار مسئولیت پذیر و علاقمند به رشد و کار با یک تیم خلاق هستید، منتظر دریافت رزومه شما هستیم.
شرح وظایف:
- پاسخ گویی به تماس ها و پیام های مشتریان
- پیگیری امور مربوط به فرآیند ثبت نام مشتریان
- انجام هماهنگی بین سایر اعضای تیم
- بایگانی کردن و نظم دهی به اسناد
شرایط احراز:
- داشتن روحیه اجتماعی، برخورد خوب و با فن بیان خوب
- بسیار مسئولیت پذیر، دقیق و منظم بودن
- تسلط عمومی و تجربه کار با نرم افزارهای آفیس مخصوصا ورد و اکسل
- آشنایی معمول با اینترنت و شبکه های اجتماعی
(دانستن انگلیسی و سابقه کار پشتیبانی آموزشی آنلاین امتیاز حساب می شود)
ساعت کاری:
کار به صورت پاره وقت است.
شنبه تا چهارشنبه شیفت صبح از ساعت 9:00 تا 14 و شیفت عصر از ساعت 15:00 تا 20:00
پنجشنبه ها یک هفته در میان ساعت 9:00 الی 17:00
حقوق و مزایا:
- دستمزد از 9,000,000 تومان امکان افزایش دستمزد براساس راندمان کاری 
- بیمه تامین اجتماعی
- عیدی، هدایای مناسبتی، وام، کمک هزینه تفریح و سرگرمی
- کار کردن  با و یادگرفتن از یک تیم حرفه ای (با دوازده سال سابقه) در یک محیط سالم و بدون هیچ حاشیه
- کار کردن در محل کار پرنور و دلباز و پر از گل و گیاه
لطفا متن آگهی را با دقت مطالعه کنید و در صورتیکه که تمام شرایط ذکر شده هماهنگ با شرایط شماست، اقدام کنید.