تمام وقت
-
بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1399
خصوصی
امریهی سربازی توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهشرح شغل و وظایف
مسئولیتها:
- مدیریت تیم فروش تلفنی شامل برنامهریزی، پایش عملکرد روزانه، و هدایت کارشناسان برای دستیابی به اهداف تماس و جذب.
- نظارت بر اجرای صحیح اسکریپت تماسها و اطمینان از رعایت لحن حرفهای، استاندارد ارتباطی با پزشکان و سیاستهای برند اکسون.
- تحلیل روزانه لیدها و نرخ تبدیل تیم و ارائه گزارشهای تحلیلی به / مدیر اکوزیشن.
- شناسایی گلوگاههای فروش تلفنی (مثلاً: نرخ پاسخ پایین، نرخ ریزش، نرخ تماس ناموفق) و اجرای برنامههای اصلاحی.
- همکاری با تیم لید (Lead Generation) برای بهبود کیفیت لیدهای ورودی و هماهنگی در اولویتبندی تماسها.
- آموزش، کوچینگ و منتورینگ نیروهای فروش برای بهبود مستمر مهارتهای متقاعدسازی، گوش دادن فعال و پیگیری موثر.
- پایش دادههای CRM، کنترل صحت اطلاعات و اطمینان از ثبت کامل و بهموقع تماسها و وضعیت لیدها.
- مدیریت شاخصهای عملکرد (KPI) تیم شامل تماسهای روزانه، نرخ پاسخ، نرخ تبدیل، و درآمد حاصل از پزشکان فعالشده.
- طراحی و اجرای برنامههای انگیزشی کوتاهمدت برای حفظ انگیزه و رقابت سالم بین کارشناسان فروش تلفنی.
- ارائه بازخورد سازنده به کارشناسان و برگزاری جلسات بازبینی عملکرد (Performance Review).
- همکاری بینبخشی با تیمهای اکانت، محصول و مارکتینگ برای بهبود فرآیند جذب، فعالسازی و نگهداشت پزشکان.
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای فناوری اطلاعات سلامت اکسون
این آگهی بسته شده است