سرپرست منابع انسانی

دانش تئوری: آشنایی با مفاهیم پایه و پیشرفته مدیریت منابع انسانی شامل: تجزیه و تحلیل مشاغل و شرح وظایف، جذب و استخدام (انتخاب)، آموزش و توسعه کارکنان، مدیریت عملکرد (ارزیابی عملکرد)، سیستم پاداش و مزایا (حقوق و دستمزد)، روابط کار و قانون کار، مدیریت مسیر شغلی (Career Path). مهارت‌های ارتباطی عالی: توانایی گوش دادن فعال، سخنوری و نگارش روان. رازداری و اخلاق حرفه‌ای: دسترسی به اطلاعات محرمانه پرسنل، رازداری را به یک اصل غیرقابل اجتناب تبدیل می‌کند. همدلی و هوش هیجانی (EQ) بالا: درک احساسات و مشکلات کارکنان و توانایی برقراری ارتباط موثر با آن‌ها. انصاف و بی‌طرفی: توانایی تصمیم‌گیری عادلانه و دوری از جانبداری. مهارت حل تعارض: میانجی‌گری در اختلافات بین کارکنان یا بین کارکنان و مدیریت. انعطاف‌پذیری و سازگاری: توانایی تطبیق با شرایط متغیر و سلیقه‌های مختلف مدیران. مسئولیت‌پذیری و قابلیت اعتماد. تسلط بر قوانین کار، تامین اجتماعی و مالیاتی: این مورد از واجبات اصلی است. تسلط به نرم‌افزارهای آفیس: به‌ویژه Word, Excel (برای تهیه گزارشات و چارت‌ها), PowerPoint. آشنایی با نرم‌افزارهای منابع انسانی (HRM): مانند نرم‌افزارهای پایش، سایا، سنا و یا نرم‌افزارهای مشابه بسته به سازمان. توانایی تهیه گزارش‌های آماری و تحلیلی: از داده‌های پرسنلی. تسلط به زبان انگلیسی: (در بسیاری از سازمان‌های بین‌المللی یا پیشرو، یک مزیت بزرگ محسوب می‌شود).