دوک
دوک

کارشناس CRM ارتباط با مشتریان - خانم

بابل
تمام وقت
شنبه تا 5 شنبه از ساعت 9 الی 17
-
-
11 تا 50 نفر
خرده فروشی / مرکز خرید / فروشگاه
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی
ترجیحا ساکن بابل

شرح شغل و وظایف

ما در فروشگاه دوک به دنبال یک همکار پرانرژی و مسئولیت‌پذیر در نقش کارشناس ارتباط با مشتری در شیفت صبح هستیم. اگر به برقراری ارتباط موثر با دیگران علاقه‌مندی، توانایی مدیریت موقعیت‌های پرفشار رو داری و می‌خوای در محیطی پویا و دوستانه رشد کنی، این موقعیت می‌تونه شروع مسیر شغلی هیجان‌انگیزت باشه.
وظایف و مسئولیت‌ها:
پاسخ‌گویی تلفنی به تماس‌های ورودی مشتریان
برقراری تماس‌های خروجی در صورت نیاز
ثبت و پیگیری دقیق درخواست‌ها و مشکلات مشتریان
همکاری و هماهنگی با سایر تیم‌ها برای حل سریع‌تر نیازها
نیازمندی‌های مورد نیاز:
مهارت ارتباط موثر و شنیدن فعال
دقت بالا و توجه به جزئیات
توانایی مدیریت احساسات و برخورد موثر با مشتری
روحیه کار تیمی و تعامل‌پذیری بالا
آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس
شرایط سنی مدنظر: حداقل سن، 21سال و حداکثر سن، 40سال
سابقه کار در مرکز تماس ترجیحا باشد بهتر است
شیفت کاری: شیفت صبح: 9 صبح تا 17
برنامه کاری: 6 روز در هفته
بیمه دارد
حقوق مطابق وزارت کار
فقط خانم باشد 

شرایط احراز شغل

سن
21 - 40 سال
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
Microsoft Excel| مقدماتی Microsoft Word| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای دوک

این آگهی بسته شده است