مسئول سالن - آقا

به‌دنبال فردی منظم، مسئولیت‌پذیر و باانرژی برای مدیریت و نظارت بر سالن فروش هستیم. مسئول سالن فروش نقش کلیدی در ایجاد تجربه‌ای حرفه‌ای و رضایت‌بخش برای مشتریان و هماهنگی عملکرد کارکنان فروش ایفا می‌کند.


شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

• مدیریت و نظارت روزانه بر عملکرد سالن فروش و تیم فروشندگان
• اطمینان از چیدمان مناسب کالاها و رعایت اصول زیبایی بصری در فضای فروش
• کنترل موجودی کالا، هماهنگی با انبار و ثبت سفارش‌های مورد نیاز
• نظارت بر رفتار و نحوه برخورد پرسنل با مشتریان و ارتقای کیفیت خدمات
• پاسخ‌گویی به نیازها، سوالات و شکایات مشتریان با رویکرد حرفه‌ای و محترمانه
• تهیه گزارش‌های دوره‌ای از میزان فروش، بازخورد مشتریان و عملکرد پرسنل
• برگزاری جلسات آموزشی یا انگیزشی کوتاه‌مدت برای تیم فروش
• رعایت اصول بهداشت محیط کار به‌ویژه در بخش آرایشی و بهداشتی
• همکاری با واحد تبلیغات و مارکتینگ برای اجرای کمپین‌ها و جشنواره‌های فروش


شرایط احراز شغل:

• حداقل مدرک تحصیلی: دیپلم (ترجیحاً فوق‌دیپلم یا کارشناسی در رشته‌های مدیریت، بازاریابی یا روانشناسی)
• حداقل 2 سال سابقه کار در حوزه فروش حضوری یا مدیریت سالن فروش
• آشنایی با محصولات آرایشی و بهداشتی و مهارت در مشاوره فروش
• توانایی مدیریت تیم، تقسیم وظایف و ایجاد انگیزه در کارکنان
• مهارت ارتباطی و روابط عمومی بالا
• روحیه خدمت‌محور و مشتری‌مدار
• دقت، مسئولیت‌پذیری و توانایی تصمیم‌گیری سریع در شرایط مختلف
• آشنایی با نرم‌افزارهای فروش و ثبت اطلاعات (POS، Excel و سیستم‌های CRM مزیت محسوب می‌شود)
• ظاهری آراسته و رفتار حرفه‌ای