کارشناس پشتیبانی فنی و امنیت شبکه - آقا

ما در میرانا به شرکت های مختلف در حوزه استخدام کمک می کنیم. در حال حاضر یکی از مشتریان ما، که در حوزه زیرساخت و امنیت شبکه، بصورت تخصصی فعالیت می کند، در راستای رسیدن به اهدافش به یک کارشناس پشتیبانی فنی و امنیت شبکه نیاز دارد.

شرح وظایف 

• پاسخ‌گویی و پشتیبانی فنی به کاربران در زمینه مشکلات شبکه، نرم‌افزار و سخت‌افزار
• بررسی و رفع اولیه‌ی خطاهای سیستم‌ها و سرویس‌های سازمان
• مانیتورینگ وضعیت شبکه و گزارش رویدادهای غیرعادی به تیم ارشد 
• نصب، پیکربندی و نگهداری تجهیزات شبکه مانند سوئیچ، روتر و اکسس‌پوینت‌ها
• همکاری با تیم امنیت برای پایش هشدارها و رویدادها
• مستندسازی درخواست‌ها، رخدادها و اقدامات انجام‌شده در سیستم تیکتینگ
• پشتیبانی کاربران در اتصال به VPN ، سرورها و سرویس‌های داخلی سازمان
• بررسی اولیه رخدادهای امنیتی مانند Login غیرمجاز، ARP Spoofing یا ترافیک مشکوک
• شرکت در تست‌های دوره‌ای امنیت شبکه و اجرای دستورالعمل‌های Backup و Patch
• همکاری با تیم IT برای بهبود فرآیندهای پشتیبانی و ارتقای امنیت زیرساخت

شرایط احراز 

• آشنایی مقدماتی با مفاهیم شبکه (TCP/IP, DNS, DHCP, Subnetting, VLAN)
• تسلط نسبی به مفاهیم امنیت اطلاعات و استانداردهایی مانند Security+
• آشنایی با مفاهیم Help Desk و سیستم‌های مدیریت تیکت
• آشنایی اولیه با تجهیزات سیسکو یا میکروتیک و دستورات پایه‌ی CLI
• توانایی تحلیل و عیب‌یابی اولیه شبکه با ابزارهایی مانند ping, tracert, nslookup, Wireshark
• آشنایی با مفاهیم احراز هویت، کنترل دسترسی و فایروال‌ها
• حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی در یکی از رشته‌های مهندسی کامپیوتر، IT یا امنیت سایبری
• روحیه‌ی کار تیمی، دقت بالا و مسئولیت‌پذیری در پیگیری تیکت‌ها و رخدادها
• توانایی کار به صورت شیفتی در صورت نیاز