
مسئولیتها و وظایف اصلی:
تحلیل، بازطراحی و بهینهسازی فرآیندهای موجود سازمان با هدف افزایش کارایی و کاهش هزینهها
شناسایی گلوگاهها و چالشهای فرآیندی و ارائه راهکارهای بهبود مبتنی بر بهترین روشها
تهیه و نگهداری مستندات فرآیندی شامل نقشههای فرآیند، فلوچارتها، روشهای اجرایی و دستورالعملها
مدلسازی فرآیندها با استفاده از استاندارد BPMN و نرمافزارهای مرتبط
همکاری با واحدهای مختلف برای طراحی و استقرار فرآیندهای جدید و یکپارچه
پشتیبانی از پروژههای استقرار و پیادهسازی سیستمهای BPMS
نظارت و پایش شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) فرآیندها و تهیه گزارشات تحلیلی
همکاری با تیم فناوری اطلاعات برای ترجمه نیازهای فرآیندی به راهکارهای فنی
الزامات و شرایط احراز:
حداقل مدرک کارشناسی در رشتههای مهندسی صنایع، مدیریت یا مرتبط
حداقل 4 سال سابقه کار تخصصی در حوزه تحلیل و طراحی فرآیندهای کسبوکار
تسلط عملی به مفاهیم چرخه مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM)
تجربه عملی در استفاده یکی از چهارچوبهای مرجع فرآیندی مثل APQC-PCF، SCOR، SAP Solution Composer و ...
تجربه در مدلسازی فرآیندها با نرمافزارهای Visual Paradigm، Visio، Bizagi یا ابزارهای مشابه
مهارت عالی در تحلیل مسائل، ارائه راهحل و گزارشنویسی
مهارت ارتباطی موثر و توانایی همکاری با سطوح مختلف سازمانی
مهارتهای مطلوب:
آشنایی با چارچوب استاندارد بینالمللی برای تحلیلگری کسبوکار (BABOK)
آشنایی با فریمورکهای معماری سازمانی TOGAF یا Zachman
تجربه در استقرار و پیادهسازی سیستمهای BPMS
آشنایی با مفاهیم و کار با ابزارهای فرآیندکاوی
آشنایی با استانداردهای کیفیت (ISO)، تعالی (EFQM) و سایر سیستمهای مدیریتی
دانش پایهای در زمینه سیستمهای اطلاعاتی و پایگاه داده
توانایی برگزاری کارگاههای آموزشی و انتقال دانش
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای پورا دارو ایرانیان