کارشناس پشتیبانی

شرکت توسعه نرم افزاری رقم سازان با بیش از 30 سال سابقه ارائه مشاوره و تولید نرم افزارهای کاربردی تخصصی، از فارغ‌التحصیلان دانشگاه‌های معتبر در رشته‌های مورد نیاز در استان آذربایجانشرقی، شهرستان تبریز از طریق مصاحبه به شرح ذیل دعوت به همکاری می‌نماید.

شرایط احراز:
حداقل مدرک تحصیلی فوق دیپلم یا لیسانس کامپیوتر (کلیه گرایش‌ها)، فناوری اطلاعات، حسابداری
تسلط به سخت‌افزار و نرم‌افزار
مهارت در عیب‌یابی سخت‌افزار و نرم‌افزار
آشنایی با شبکه‌های کامپیوتری (TCP/IP، LAN/WAN، DHCP، DNS)
انواع چاپگر و کامپیوتر و تجهیزات جانبی
آشنایی با سیستم عامل ویندوز
تسلط به نرم افزارهای Office
آشنایی با مفاهیم حسابداری، انبار، فروش و خزانه داری
آشنایی با سیستم های نرم افزاری حسابداری
حداکثر سن 30 سال
آشنایی با مفاهیم مالیات وبیمه
مقیم تبریز
جنسیت: آقا یا خانم
کارت پایان خدمت یا معافیت دائم برای آقایان الزامی است

شایستگی‌های عمومی:
علاقه به کار در زمینه خدمات مشتریان
فن شنیدن موثردرخواست مشتری و فن بیان خوب جهت پاسخگویی تلفنی
 ارزیابی و طبقه‌بندی مشکلات گزارش شده توسط کاربران
 انجام مرحله به مرحله عیب‌یابی و سعی در حل مشکل کاربر در اولین تماس
مشتری‌مداری
اخلاق‌مداری
آموزش‌پذیری بالا
نظم و انضباط
روابط عمومی بالا
انعطاف‌پذیر
آشنایی به زبان انگلیسی
توانایی کار تیمی، روحیه همکاری، دقت بالا و پاسخگویی سریع و توانایی حل مسئله

ساعات کاری :
شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17:00 - پنجشنبه‌ها 8:30 الی 13:30

تسهیلات و مزایا :
بیمه 
محیط کاری پویا، حرفه‌ای و یادگیرنده
آموزش‌های تخصصی حین کار