آبان تتر
آبان تتر

IT Help Desk

تهران، شهرک غرب (شهرک قدس)
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه از ساعت9:00 الی 18:00
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی -ناهار -امکانات ورزشی -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
1397
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Active Directory - متوسط
Linux - متوسط
Jira - متوسط

شرح شغل و وظایف

ما در مجموعه آبان‌تتر در حال جذب همکاری خلاق، توانمند و مشتاق در موقعیت شغلی «پشتیبان فنی (Help Desk)» هستیم. اگر علاقه‌مندید در خلق این اثر سهیم باشید، تیم نوآور و پرانرژی آبان‌تتر منتظر شماست.
مسئولیت‌های شغلی:
  • ارائه پشتیبانی فنی به کارکنان حضوری و دورکار جهت رفع سریع مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری.
  • عیب‌یابی و رفع اشکالات سیستم‌های کامپیوتری، تجهیزات شبکه، پرینترها و سایر دیوایس‌ها.
  • نصب و پیکربندی سیستم‌عامل‌های Windows و Linux به‌همراه نرم‌افزارهای موردنیاز.
  • آماده‌سازی و مستندسازی تجهیزات IT جهت تخصیص به کاربران.
  • طراحی و پیاده‌سازی Workflowهای سازمانی در Jira Software.
  • رعایت استانداردهای امنیت اطلاعات هنگام دسترسی به سیستم‌های کاربران.
  • بررسی نیازمندی‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، استعلام قیمت و پیگیری فرآیند تامین تجهیزات.
شایستگی‌ها و مهارت‌های موردنیاز:
  • تسلط مناسب بر مهارت‌های ICDL
  • آشنایی با مفاهیم شبکه در سطح +Network (آشنایی با MikroTik مزیت محسوب می‌شود)
  • آشنایی با سرویس‌های مایکروسافتی در سطح MCSA
  • آشنایی با سرویس‌ها و دستورات لینوکسی در سطح LPIC-1
  • تسلط عملی بر Jira / Service Desk / Confluence
  • توانایی برقراری ارتباط موثر و همکاری تیمی
  • دارای مهارت در اولویت‌بندی و مدیریت هم‌زمان چند پروژه با رویکرد مسئولانه و صبورانه
  • حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در حوزه Help Desk

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Active Directory| متوسط Linux| متوسط Jira| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای آبان تتر