جاباما
جاباما

کارشناس پاسخگویی دایرکت

تهران، آیت الله کاشانی
تمام وقت
5 روز در هفته (2 روز آف گردشی در هفته)
-
پاداش -پورسانت -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی -اتاق بازی -ناهار -میان وعده -فضای استراحت -تسهیلات تفریحی و گردشگری -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
گردشگری / هتلداری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
jabama.com
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

ما به دنبال فردی باانرژی، مسئولیت‌پذیر و علاقه‌مند به ارتباط با مشتری هستیم که بتواند به‌صورت حرفه‌ای مدیریت دایرکت اینستاگرام و سایر شبکه‌های اجتماعی را برعهده بگیرد. این نقش به‌صورت حضوری است و تمرکز اصلی آن روی پاسخگویی، تعامل و فروش از طریق دایرکت است.

مسئولیت ها:
مدیریت و پاسخگویی سریع، دقیق و حرفه‌ای به دایرکت‌ها و پیام‌های شبکه‌های اجتماعی
برقراری تعامل موثر با مخاطبان از طریق دایرکت، کامنت و پرسش‌وپاسخ
هدایت و پیگیری مکالمات تا مرحله تبدیل به فروش
هماهنگی با تیم پشتیبانی و فروش برای پیگیری درخواست‌ها و رفع نیاز مشتریان
ثبت بازخوردها و گزارش‌دهی روزانه به تیم مربوطه

شرایط کاری:
حضوری
ساعات کاری: به صورت چرخشی شیفت صبح و شب
تعداد روز کاری: 5 روز در هفته
تعداد روز استراحت: 2 روز در هفته (به‌صورت چرخشی)

نیازمندی ها:
مهارت در مدیریت دایرکت‌های اینستاگرام با سرعت پاسخ‌گویی و تایپ بالا
توانایی فروش و قانع‌سازی در مکالمات متنی مزیت محسوب می‌شود
مهارت ارتباطی بالا، مشتری‌مداری و خوش‌برخورد بودن
سرعت عمل، دقت و پیگیری مداوم
روحیه تیمی و مسئولیت‌پذیری
منتظر رزومه هاتون هستیم!

شرایط احراز شغل

سن
18 - 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای جاباما