نظارت عملیاتی و جلب رضایت مشتری: پیگیری و نظارت بر فرآیند حمل و نقل از مبدا تا مقصد با اشراف کامل به قوانین بینالمللی و مستندات حمل
آشنایی با امور حمل و نقل و لجستیک (مخصوصاً جادهای) و مستندات آن
آشنایی با قواعد تجارت بینالملل و INCOTERMS
آشنایی با سامانه EPL و صدور بارنامه
آشنایی با اسناد و کنوانسیونهای حمل و نقل زمینی
(CARNETIR, CMR ,tirepd)
آشنایی کامل با فرآیند های صدور اسناد کریری و مکاتبه با اتاق بازرگانی
آشنایی کامل با رویه کاپوتاژ کامیون های بین المللی