داریا همراه پایتخت
داریا همراه پایتخت

کارشناس پذیرش (خدمات پس از فروش) - خانم

تهران، قائم مقام
تمام وقت
شنبه تا پنحشنبه 10 الی 18:30 جمعه ها 10 الی 14
-
بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی
501 تا 1000 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1398
باند، سامسونگ
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Android Development - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

شرح شغل و وظایف:
•    پاسخگویی حرفه‌ای و پیگیری امور مشتریان
•    ثبت کالاهای نیازمند تعمیر و ارجاع به کارشناسان مربوطه
•    آموزش و راهنمایی مشتریان برای استفاده صحیح از محصولات و خدمات
•    صدور پیش‌فاکتور خدمات پس از فروش، ارسال فاکتور و پیگیری پرداخت
•    بررسی و هماهنگی ارسال کالاهای تعمیرشده به مشتریان
•    رسیدگی به شکایات مشتریان و پیگیری آن‌ها
•    ثبت، نگهداری و به‌روزرسانی اطلاعات خدمات پس از فروش
•    تعامل موثر با مشتریان و ایجاد تجربه مثبت
•    تهیه و ارائه گزارش‌های دوره‌ای و درخواستی
شرایط احراز:
•    جنسیت: فقط خانم
•    محدوده سنی: 20 تا 35 سال
•    تسلط به مهارت‌های ارتباطی و فن بیان قوی
•    انگیزه بالا و علاقه به یادگیری مداوم
•    توانایی حل مسئله و مدیریت تعارض
•    تسلط متوسط به Microsoft Excel و Microsoft Word
•    آشنایی مقدماتی با سیستم‌عامل اندروید
•    دانش مقدماتی زبان انگلیسی (حدود 50%)
•    آشنایی با Android Development مزیت محسوب می‌شود
•    داشتن حداقل 2 سال سوابق کاری مشابه 

آدرس: قائم مقام

شرایط احراز شغل

سن
20 - 35 سال
جنسیت
فقط خانم
زبان
انگلیسی| مقدماتی ۱۰٪
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Word| متوسط Android Development| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای داریا همراه پایتخت