بیمه بازار
بیمه بازار

کارشناس پشتیبانی- شیفت عصر

تهران، انقلاب
تمام وقت
شیفت عصر از ساعت 16 تا 24
-
امریه‌ی سربازی -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
بیمه
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
بیمه بازار
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

شیفت عصر
بیمه بازار از سال 1395 کار خودش رو با هدف ساختن تجربه‌ای خوب در مشاوره، مقایسه و خرید آنلاین بیمه شروع کرده. ما برای تکمیل تیم‌هامون جویای ذهن‌هایی هستیم که به رشد شرکتمون کمک کنن و به این رشد جهت بدن. ما دوست داریم با افرادی همکار بشیم که دغدغه‌شون رسیدن به دستاوردیه که بهش افتخار کنن و از ورود آدم‌هایی که ارتباط انسانی‌ صریح و محترمانه براشون ارزشمند و مهمه استقبال می‌کنیم.
مسئولیت‌ها:
  • انجام تماس‌های روزانه با کارشناسان بازدید به‌منظور هماهنگی زمان و محل انجام بازدیدها
  • برقراری تماس با مشتریان صرفاً در صورت وجود مشکل یا ابهام در روند بازدید (مانند عدم پاسخگویی، تغییر زمان، آدرس ناقص و...)
  • ثبت دقیق اطلاعات تماس‌ها، هماهنگی‌ها و وضعیت بازدیدها در سیستم یا فرم‌های مربوطه
  • پیگیری موارد لغو شده، تغییر زمان یا عدم پاسخگویی مشتریان تا حصول نتیجه
  • همکاری نزدیک با تیم‌های مرتبط جهت بهبود فرآیند بازدید و افزایش رضایت مشتری
شایستگی‌ها:
  • روابط عمومی بالا و توانایی برقراری ارتباط موثر با کارشناسان و مشتریان
  • دقت و سرعت در ثبت اطلاعات و پیگیری موارد
  • آشنایی با کامپیوتر و نرم‌افزارهای پایه مانند Excel، گوگل شیت وسایر ابزارهای داخلی
  • مسئولیت‌پذیر، پیگیر و علاقه‌مند به کار تیمی

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای بیمه بازار

این آگهی بسته شده است