بیمه بازار
بیمه بازار

کارشناس پشتیبانی- شیفت عصر

تهران، انقلاب
تمام وقت
شیفت عصر از ساعت 16 تا 24
-
امریه‌ی سربازی -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

501 تا 1000 نفر
بیمه
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
بیمه بازار
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

شیفت عصر
بیمه بازار از سال 1395 کار خودش رو با هدف ساختن تجربه‌ای خوب در مشاوره، مقایسه و خرید آنلاین بیمه شروع کرده. ما برای تکمیل تیم‌هامون جویای ذهن‌هایی هستیم که به رشد شرکتمون کمک کنن و به این رشد جهت بدن. ما دوست داریم با افرادی همکار بشیم که دغدغه‌شون رسیدن به دستاوردیه که بهش افتخار کنن و از ورود آدم‌هایی که ارتباط انسانی‌ صریح و محترمانه براشون ارزشمند و مهمه استقبال می‌کنیم.
مسئولیت‌ها:
  • انجام تماس‌های روزانه با کارشناسان بازدید به‌منظور هماهنگی زمان و محل انجام بازدیدها
  • برقراری تماس با مشتریان صرفاً در صورت وجود مشکل یا ابهام در روند بازدید (مانند عدم پاسخگویی، تغییر زمان، آدرس ناقص و...)
  • ثبت دقیق اطلاعات تماس‌ها، هماهنگی‌ها و وضعیت بازدیدها در سیستم یا فرم‌های مربوطه
  • پیگیری موارد لغو شده، تغییر زمان یا عدم پاسخگویی مشتریان تا حصول نتیجه
  • همکاری نزدیک با تیم‌های مرتبط جهت بهبود فرآیند بازدید و افزایش رضایت مشتری
شایستگی‌ها:
  • روابط عمومی بالا و توانایی برقراری ارتباط موثر با کارشناسان و مشتریان
  • دقت و سرعت در ثبت اطلاعات و پیگیری موارد
  • آشنایی با کامپیوتر و نرم‌افزارهای پایه مانند Excel، گوگل شیت وسایر ابزارهای داخلی
  • مسئولیت‌پذیر، پیگیر و علاقه‌مند به کار تیمی

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای بیمه بازار

این آگهی بسته شده است