آبین
آبین

کارمند پشتیبانی مشتریان - خانم

تهران، میرداماد
تمام وقت
از شنبه تا چهارشنبه 8:00 تا 17:00 _ 8 تا 8/30 شناور
-
میان وعده -صبحانه
11 تا 50 نفر
تجارت / بازرگانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

شرح شغل و وظایف
کارمند پشتیبانی ارسال کالا و پیگیری رضایت خریدار
تماس با مشتریان و تکمیل سفارش آنها
پیگیری امور مربوط به مشتریان و رسیدگی به درخواست های پس از خرید و ثبت خریدهای بعدی
ثبت و گزارش رضایت و یا شکایات مشتریان
نظارت و کنترل کیفیت کالاها قبل از خروج از انبار
ارسال گزارش موجودی کالاها به واحد بازرگانی جهت خرید و شارژ مجدد
توانمندی های نرم افزاری
آشنایی به ورد و اکسل
آشنا به سرچ گوگل و امور اینترنتی
توانمندی های فردی
دارای حافظه قوی کوتاه مدت
منظم، دقیق و پیگیر و با پشتکار
توانایی ایجاد ارتباط موثر با مشتری
توانایی کنترل خشم
آشنا به اصول و فنون مذاکره
مسلط به مفاهیم مشتری مداری
دوری مطلق از هرگونه تنش (بسیار مهم)
دارای روحیه کار تیمی
دارای روابط عمومی بالا
توانمندی ارتباطات با کارگرهای بخش ارسال
پیگیری ورود و خروج انبار و ثبت رسید
آمادگی کامل ورود و خروج به انبار
تعطیلات روزهای رسمی
امکان افزایش حقوق در طی زمان

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
Microsoft Word| مقدماتی Microsoft Excel| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای آبین