- آشنایی با استانداردهای سازمان استاندارد و نحوه استخراج استانداردها
_ آشنایی با مفاهیم ایزو 9001
_ آشنایی با ممیزی داخلی
_ آشنایی با روش‌های حل مسئله
_ مسلط بر رفع NCR
_ 8D
_ 5WHY
_ FISHBONE
_ 6sigma
- هفت ابزار کیفیت
- چرخه PDCA
- CACP
- آشنایی با تدوین روش اجرایی و دستورالعمل‌ها
- تسلط بر استقرار ISO 9001
- تسلط بر PPAP
- تسلط بر FMEA/PFMEA/DFMEA