Account Manager

وظایف کلیدی:
• تحلیل مستمر بازار سلامت و شناسایی بخش‌های هدف و مشتریان بالقوه
• اجرای استراتژی‌های فروش جهت نفوذ به بازار و دستیابی به اهداف تعیین‌شده
• برگزاری جلسات معرفی محصول به صورت حضوری برای پزشکان
• ثبت و به‌روزرسانی منظم اطلاعات مشتریان و فرآیندهای فروش در نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
• ایفای نقش به عنوان پشتیبان و نقطه تماس اصلی برای مشتریان پس از عقد قرارداد
• اطمینان از پیاده‌سازی موفق و استفاده بهینه مشتریان از نرم‌افزار از طریق آموزش و پشتیبانی اولیه
• دریافت، تحلیل و مستندسازی بازخوردهای مشتریان در خصوص نیازها و مشکلات عملکردی نرم‌افزار
• ایفای نقش به عنوان پل ارتباطی موثر میان مشتریان و تیم‌های داخلی (فنی، محصول) جهت انتقال دقیق نیازمندی‌ها و پیگیری رفع مشکلات

مهارتهای کلیدی:
• تسلط بر فرآیندهای فروش استراتژیک و فنون مذاکره پیشرفته.
• داشتن تسلط کامل نرم افزارهای Excel , Power Point
• هوش هیجانی و مهارت‌های ارتباطی برجسته.
• تهیه و ارائه گزارش‌های تحلیلی دوره‌ای از عملکرد فروش، فعالیت‌های بازاریابی و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) به مدیریت.
• سابقه کار: حداقل 3 سال تجربه در فروش B2C و توسعه کسب وکار
• داشتن تجربه کاری در صنعت دارو، تجهیزات پزشکی یا آرایشی و بهداشتی مزیت محسوب میشود.