کارشناس ارتباط با مشتریان CRM
پوزیترون
20 - 24 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
تهران، میدان ولیعصر
تمام وقت
شنبه تا پنجشنبه ساعت کاری: 8تا16 و 12 تا 20- شیفت چرخشی
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -بن خرید -ناهار -پزشک سازمانی -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
تجارت / بازرگانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1397
کاسیو
خصوصی
وام توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
5 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
شرح شغل و وظایف
ما در پوزیترون (نماینده انحصاری ساعتهای کاسیو ژاپن در ایران)، به دنبال چندین همکار جدید در تیم پشتیبانی و CRM هستیم. اگر خود را شخصی موثر و پویا میدانید و تجربهی کافی در زمینه مرکز تماس را دارید ما بیصبرانه منتظر دریافت رزومههای شما هستیم.
مسئولیتها
- بررسی تیکتهای ارسالی از سوی مشتریان و پاسخدهی به آنها؛
- پاسخگویی به تماس مشتریان؛
- راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربری؛
- پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان؛
- انتقال مشکلات فنی به مدیران و سرپرستان
- بادقت، منظم، انتقادپذیر، مسئولیتپذیر و دارای روابط عمومی خوب؛
- توانایی برقراری ارتباط اثر بخش کلامی؛
- توانمند در پاسخگویی به تماسهای تلفنی و مکاتبات برون سازمانی؛
- علاقهمند به انجام کار بهصورت گروهی؛
- علاقهمند به یادگیری مطالب تازه؛
- مسلط به اینترنت و نرمافزارهای مایکروسافت آفیس؛
شرایط احراز شغل
سن
22 - 32 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای پوزیترون
این آگهی بسته شده است