لوگو جاب‌ویژن
جهان نوین آریا
جهان نوین آریا

سرپرست ارتباط با مشتریان

جهان نوین آریا
30 - 35 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
تهران، شریعتی
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 16 - پنجشنبه 8 الی 12
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -ناهار -صبحانه
درباره شرکت
51 تا 200 نفر
خودرو و صنایع وابسته
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

5 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

رئیس واحد ارتباط با مشتری با توانمندی های ذیل :
- مدیریت و پیگیری وضعیت شکایات
- هنر متقاعد سازی در مذاکره
- استفاده از تکنیک های آماری برای اندازه گیری رضایت مشتریان
- روانشناسی و مدیریت مشتریان شاکی
- تسلط بر روش تجزیه و تحلیل شاخص‌های رضایت مشتری و ISQI
- آشنایی با نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

شرایط احراز شغل

سن
25 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای جهان نوین آریا