IT Help Desk

توضیح موقعیت شغلی
ما در مجتمع صنایع غذایی کیلوس (یکی از زیرمجموعه‌های گروه صنعتی گلرنگ) به دنبال یک کارشناس Help Desk توانمند و مسئولیت‌پذیر هستیم که در محیطی پویا و تیم‌ محور، بتواند نقش کلیدی در پشتیبانی فناوری اطلاعات سازمان ایفا کند. اگر به حل مسائل فنی، یادگیری مداوم و همکاری با تیم علاقه‌مندید، جای شما در تیم ما خالی است.

وظایف اصلی موقعیت شغلی:

• نصب، راه‌اندازی و پشتیبانی سیستم‌های کامپیوتری و ماشین‌های اداری (پرینتر، اسکنر و ...)
• مستندسازی تنظیمات، ساختار شبکه و ارائه گزارش‌های دوره‌ای به مسئول مربوطه
• پشتیبانی فنی کاربران در خصوص مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و شبکه
• آشنایی و پشتیبانی از دوربین‌های IP و سیستم‌های NVR
• راه‌اندازی و رفع ایراد تلفن‌های VoIP کاربران
• کنترل و نگهداری تمامی تجهیزات فناوری

مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز:

• آشنایی با سرورهای HP و مفاهیم مجازی‌سازی  (VMware vSphere)
• تسلط کامل بر سخت‌افزار کامپیوتر و سیستم عامل ویندوز
• آشنایی در سطح متوسط با Microsoft MCSA
• آشنایی در سطح متوسط با CCNA و MTCNA
• آشنایی با مفاهیم پایه‌ای فایروال و امنیت شبکه
• آشنایی با VoIP و پروتکل‌های مرتبط
• تسلط بر مفاهیم +Network
• تسلط نسبی به زبان انگلیسی

ویژگی‌های فردی همکار جدید:

• مسئولیت‌پذیری و دقت بالا
• روحیه کار تیمی و ارتباط موثر با کاربران
• علاقه‌مند به یادگیری و رشد در حوزه‌ی IT

اگر فکر می‌کنید توانایی‌ها و انگیزه‌ی لازم برای این موقعیت را دارید، رزومه خود را ارسال کنید.