اتاقک
اتاقک

کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

تهران، سیدخندان
امکان استخدام معلولین
تمام وقت
ساعت کاری: 16 تا 23:59
-
وام -پاداش -امریه‌ی سربازی -بیمه درمان تکمیلی -اقامتگاه تفریحی -کمک هزینه دوره آموزشی -بسته ها و هدایای مناسبتی
11 تا 50 نفر
گردشگری / هتلداری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

مسئولیت‌ها:
  • پاسخ حرفه‌ای به تماس‌های ورودی و چت آنلاین
  • پیگیری درخواست مهمان‌ها تا حل کامل مشکل
  • ورود دقیق اطلاعات در CRM
  • ارائه ایده برای کمک به بهبود فرآیندها
  • رعایت دستورالعمل‌های مرکز تماس
مهارت‌ها:
  • فن بیان قوی و ارتباط با همه اقشار
  • توانایی حفظ آرامش و مدیریت استرس
  • دقت و سرعت در ثبت اطلاعات
  • پیگیری تا رضایت مشتری
  • مدیریت استرس و همدلی واقعی
  • دقت بالا، نظم و مسئولیت‌پذیری
  • همدلی واقعی و یادگیری سریع
شرایط:
تجربه پشتیبانی تلفنی = اولویت
سابقه گردشگری = مزیت
کار:
حضوری در سیدخندان
شیفت عصر
44 ساعت در هفته

شرایط احراز شغل

سن
تا 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای اتاقک