کارشناس تحلیل فرآیند

در سحاب، خیلی از سامانه‌ها و سرویس‌ها روی شانه‌ی فرآیندها ایستاده‌اند.
ما به دنبال هم‌تیمی‌ای هستیم که بتواند بین «نیازهای عملیاتی کسب‌وکار» و «سامانه‌های مبتنی بر فرآیند» پل بزند؛ کسی که از دیدن یک درخواست خام، به یک فرآیند شفاف، قابل‌اجرا و قابل‌اندازه‌گیری برسد.
اگر به تحلیل نیازمندی‌ها، طراحی فرآیندهای بهینه، کار با BPMS و تبدیل ایده‌ها به راهکارهای عملیاتی علاقه‌مندی، جای تو در تیم ما خالی است.

وظایف و مسئولیت‌های کلیدی

• تحلیل نیازمندی‌های کسب‌وکار از طریق: مصاحبه با ذی‌نفعان و کارفرما، بررسی اسناد و رویه‌های موجود
• تحلیل و طراحی فرآیندهای وضع مطلوب 
• مدل‌سازی و طراحی فرآیندهای کسب‌وکاری بر بستر BPMS و تبدیل اسناد و سناریوها به فرآیندهای قابل‌پیاده‌سازی.
• طراحی و پیاده‌سازی فرم‌های کاربردی و Business Ruleها و اتصال آن‌ها به فرآیندها.
• اتصال فرم‌ها و فرآیندها به پایگاه‌های داده (Database) و پیاده‌سازی منطق داده‌ای موردنیاز.
• طراحی و نوشتن کوئری‌های بهینه SQL برای:یکپارچه‌سازی داده، گزارش‌گیری و داشبوردها، پشتیبانی از عملکرد سامانه‌ها
• کار با وب‌سرویس‌ها (خواندن/نوشتن داده از/به سامانه‌های دیگر) و تست آن‌ها با ابزارهایی مانند Postman.
• مستندسازی تحلیلی و فنی (داکیومنتیشن فرآیندها، فرم‌ها، قوانین کسب‌وکار و تغییرات) به‌صورت منظم و قابل‌ارجاع.
• همکاری نزدیک و مستمر با تیم تحلیل، توسعه و کارفرما برای اطمینان از انطباق کامل سامانه‌های پیاده‌سازی‌شده با نیازهای عملیاتی.

مهارت‌ها و ویژگی‌های تخصصی مورد نیاز

• تسلط خوب بر SQL و توانایی نوشتن کوئری‌های بهینه و خوانا.
• آشنایی کافی با سامانه‌های مبتنی بر فرآیند (BPMS) و مفاهیم طراحی فرآیند.
• آشنایی مناسب با پایگاه‌های داده (ترجیحاً رابطه‌ای) و ساختاردهی داده.
• آشنایی با مبانی و روش‌های توسعه نرم‌افزار و چرخه‌ی عمر سیستم‌ها.
• آشنایی با مفاهیم پایه‌ی سیستم‌عامل و وب‌سرور.
• آشنایی با وب‌سرویس‌ها (REST/SOAP) و تجربه کار با ابزار Postman برای تست و عیب‌یابی.
• آشنایی با ابزارهای BPMS مانند ProcessMaker و Bizagi مزیت محسوب می‌شود.

مهارت‌ها و ویژگی‌های فردی

• قدرت خوب در حل مسئله و تجزیه و تحلیل ساختارمند.
• دقت، مسئولیت‌پذیری و تعهد نسبت به کیفیت خروجی‌ها.
• انگیزه برای یادگیری مداوم و رشد در حوزه‌ی تحلیل فرآیند و BPMS.
• آشنایی با اصول مصاحبه با ذی‌نفعان و توان طرح پرسش‌های عمیق و شفاف‌کننده.
• مهارت ارتباطی مناسب برای تعامل روزمره با کارفرما و تیم‌های داخلی.
• داشتن تفکر سیستمی و نگاه فرآیندی به مسائل (دیدن ارتباط اجزای مختلف سامانه و کسب‌وکار).