موتور جستجوی ترب
موتور جستجوی ترب

کارشناس موفقیت مشتریان (فروشگاه‌های اینترنتی)

تهران، طرشت
امکان دورکاری
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 10 تا 18 و پنجشنبه‌ها 10 تا 14
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

ما در تیم پشتیبانی ترب برای محصول میکسین به دنبال هم تیمی‌های صبور، همدل و متعهد با مهارت‌های ارتباطی قوی هستیم که بتوانند با مشتریان در مسیر موفقیتشان همراه شوند.
شرح وظایف و مسیولیت‌ها:
  • برقراری ارتباط و پیگیری مستمر با فروشگاه‌های تازه فعال شده و مشتریان جهت بهبود سایت و روند سفارش‌گیری
  • پاسخ‌گویی به تماس‌ها و تیکت‌های مشتریان و انتقال نیازهای آن‌ها به پشتیبان فروشگاه
  • تسلط کامل بر محصول میکسین و ایجاد تغییرات لازم در سایت فروشگاه‌ها برای بهبود ظاهر، سئو و روند فروش
  • راهنمایی مشتریان در خصوص ابزارهای تبلیغاتی و روش های افزایش فروش
الزامات:
  • توانایی برقراری ارتباط موثر، همدلی و ارائه راه‌حل‌های خلاقانه
  • دانش پایه در فروش اینترنتی، Marketplaceها و روش‌های افزایش فروش
  • آشنایی با مفاهیم سئو، سرچ کنسول و ابزارهای کلمات کلیدی
  • تجربه خرید اینترنتی از سایت‌های فروشگاهی و آشنایی با رفتار مشتری در فضای انلاین
  • تسلط بر اکسل یا گوگل شیت و توانایی کار با پنل های مدیریت اینترنتی
تجربه کاری و شرایط کار:
  • حداقل یک سال سابقه‌ی اکانت منیجری یا کار مرتبط
  • همکاری بصورت تمام وقت و دورکاری
  • داشتن تجهیزات (کامپیوتر، تلفن همراه و اینترنت)

شرایط احراز شغل

سن
تا 33 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای موتور جستجوی ترب