شنبه تا چهارشنبه 9 -18
-
-
زیر 10 نفر
بازی و سرگرمی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
شرح شغل و وظایف
مسئولیت ها:
پیگیری مکاتبات ارسالی و دریافتی تا حصول نتیجه
گردآوری اطلاعات و نتایج اقدامات انجام شده درخصوص موارد ارجاعی
پاسخگویی و مدیریت تماس های تلفنی
مدیریت شبکه اجتماعی لینکدین
برقراری ارتباط پایدار و موثر با مشتریان
بررسی رفتار مشتری و درک نیازها و خواسته های مشتریان
دریافت بازخورد از مشتریان
ارائه راه حلهای مناسب و افزایش رضایت مشتریان
پیگیری امور مشتریان و به سرانجام رساندن خواسته های آنها
تهیه و تنظیم گزارش های دقیق برای ارائه به مدیریت و اعضای تیم
ارتباط مستمر با تیم فنی، عملیات، فروش، مالی
مهارتهای عمومی موردنیاز:
برقراری ارتباط موثر
تفکر خلاق برای ارائه بهترین راه حلها
مدیریت زمان و برنامه ریزی
مهارت گوش دادن فعال
روحیه کار تیمی
توانایی شبکه سازی و حفظ روابط
هوش اجتماعی بالا
پیگیر بودن و مسئولیت پذیری
مهارتهای ICDL
پیگیری مکاتبات ارسالی و دریافتی تا حصول نتیجه
گردآوری اطلاعات و نتایج اقدامات انجام شده درخصوص موارد ارجاعی
پاسخگویی و مدیریت تماس های تلفنی
مدیریت شبکه اجتماعی لینکدین
برقراری ارتباط پایدار و موثر با مشتریان
بررسی رفتار مشتری و درک نیازها و خواسته های مشتریان
دریافت بازخورد از مشتریان
ارائه راه حلهای مناسب و افزایش رضایت مشتریان
پیگیری امور مشتریان و به سرانجام رساندن خواسته های آنها
تهیه و تنظیم گزارش های دقیق برای ارائه به مدیریت و اعضای تیم
ارتباط مستمر با تیم فنی، عملیات، فروش، مالی
مهارتهای عمومی موردنیاز:
برقراری ارتباط موثر
تفکر خلاق برای ارائه بهترین راه حلها
مدیریت زمان و برنامه ریزی
مهارت گوش دادن فعال
روحیه کار تیمی
توانایی شبکه سازی و حفظ روابط
هوش اجتماعی بالا
پیگیر بودن و مسئولیت پذیری
مهارتهای ICDL
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای ادپلی
این آگهی بسته شده است