در بهسازان ملت، به دنبال همکاری با افراد باتجربه و خلاق در حوزه پشتیبانی مشتریان هستیم. اگر به تعامل و پاسخگویی به مشتریان در مرکز تماس علاقه‌مندید و در محیطی پویا و تخصصی به دنبال رشد حرفه‌ای خود هستید، جای شما در تیم ما خالی‌ست.

مسئولیت‌های شغلی:

• ارایه اطلاعات مناسب در مورد محصولات و خدمات
• راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت
• پاسخ به ابهامات و سوالات مشتریان
• رسیدگی به انتقادات و شکایات مشتریان
• بررسی و پیگیری درخواست های کاربران بخش دولتی/خصوصی سامانه تدارکات الکترونیکی دولت

شایستگی‌های تخصصی و عمومی:

• دارای فن بیان قوی
• دارای مهارت های هفت گانه ICDL 1&2
• توانایی معرفی محصول
• توانایی و قدرت برقراری ارتباط موثر و انتقال بهینه و هدفمند پیام به مخاطب و حل مساله
• فن بیان مناسب و تاثیر گذاری و نفوذ کلام
• آشنایی به اصول مشتری مداری و روانشناسی ارتباط با مشتری و مخاطب
• علاقمند به رشد و توسعه فردی

شرایط احراز:

• حداکثر سن: متولدین سال 72 به بعد برای آقایان و متولدین سال 76 به بعد برای خانم ها
• حداقل مدرک تحصیلی: فقط فارغ التحصیلان کارشناسی رشته های تحصیلی مورد پذیرش: رشته های علوم کامپیوتر، فناوری اطلاعات
• حداقل سابقه کار مرتبط: 2 سال
• دارای شرایط آنکال بودن
• دارای شرایط حضور هم بصورت حضوری و هم دورکاری

ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه، 8 تا 17

مزایای همکاری با بهسازان ملت:

وام، کارانه، پاداش‌های پروژه‌ای، بیمه تکمیلی (برای شما و خانواده)، تسهیلات سفر، خدمات سلامت (پزشک، روانشناس، تغذیه) و بسته‌های مناسبتی در طول سال.

اگر فکر می‌کنید این موقعیت با مسیر حرفه‌ای شما هم‌راستاست، رزومه‌تون رو برامون ارسال کنید. مشتاق دیدار شما هستیم.