شرح وظایف:
مدیریت عملیات تاسیسات:
نظارت بر نگهداری ساختمان‌ها، دفترها، فضای کاری، سالن‌های کنفرانس و سایر فضاهای فیزیکی شرکت
مدیریت خدمات پشتیبانی:
هماهنگی خدمات نظافت دفاتر، پذیرایی، فضای استراحت کارکنان، امنیت و نگهبانی داخلی.
تعیین SLA (سطح خدمات) برای پیمانکاران خدماتی و نظارت بر کیفیت کار آن‌ها.
مدیریت تامین مواد مصرفی برای دفاتر: ملزومات اداری، لوازم خانگی مشترک (آب، چای، قهوه)، تجهیزات استراحت (مبلمان آشپزخانه، یخچال و غیره).
مدیریت قراردادها و تامین‌کنندگان:
انتخاب، مذاکره و نظارت بر پیمانکاران نگهداری تاسیسات (پیمانکاران تعمیر، برق ‌و مکانیک) و ارائه‌دهندگان خدمات پشتیبانی.
مدیریت انرژی و پایداری:
پایش مصرف انرژی (برق، گرمایش / سرمایش) دفاتر و پیشنهاد پروژه‌های بهبود کارایی انرژی (مثل به‌روز‌رسانی سیستم‌ روشنایی، استفاده از سنسورهای حضور، ترموستات هوشمند).
مدیریت فضای کاری:
برنامه‌ریزی و مدیریت چیدمان فضاهای اداری، دفترکارها، اتاق تیم‌های توسعه، اتاق سرور، فضاهای مشترک.
تعامل با فناوری اطلاعات:
همکاری نزدیک با تیم IT برای نگهداری زیرساخت فیزیکی فناوری: اتاق سرور، تجهیزات UPS، تهویه سرورها، نظارت بر دمای دیتاسنتر یا فضای سرور.
نظارت بر سیستم‌های امنیت فیزیکی مرتبط با فناوری: کنترل دسترسی، دوربین‌های مداربسته، قفل‌های درب، سیستم هشدار سرقت.

شایستگی‌های رفتاری:
رهبری و هدایت تیم‌های اداری / پشتیبانی
مذاکره و تعامل اثربخش با پیمانکاران و کارکنان
حل مسئله و مدیریت بحران
دقت و توجه به جزئیات
قابلیت انجام چندکار همزمان (Multitasking)

شایستگی‌های فنی:
مهارت در برنامه‌ریزی جلسات، رویدادها و گردش کار
توانایی نظارت بر پیمانکاران داخلی (خدمات، چاپ، پذیرایی و..)
آشنا با اصول تدارکات جزئی و خریدهای اداری
توانایی تهیه گزارش‌های مدیریتی و داشبوردهای اداری
آشنایی با امور پشتیبانی، لجستیک و انبارداری سبک