کارشناس پشتیبانی فروش - خانم

ما در جستجوی یک همکار پرانرژی و مسئولیت‌پذیر برای تیم پشتیبانی فروش خود هستیم تا با ارائه خدمات با کیفیت و پاسخگویی سریع، تجربه‌ای بی‌نظیر برای مشتریان ما ایجاد کند.
وظایف اصلی:
• پاسخگویی به درخواست‌ها و سوالات مشتریان از طریق تلفن، ایمیل و چت
• پیگیری سفارش‌ها و حل مشکلات مرتبط
• همکاری نزدیک با تیم فروش برای بهبود فرآیندها
• ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان در سیستم
مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد نیاز:
• توانایی برقراری ارتباط موثر و دوستانه با مشتری
• دقت، مسئولیت‌پذیری و توانایی مدیریت هم‌زمان چند کار
• آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس و سیستم‌های CRM مزیت محسوب می‌شود
• علاقه‌مند به یادگیری و رشد در حوزه فروش