شنبه تا چهارشنبه 8:45 تا 17:30 - پنجشنبه تعطیل
-
وام -ناهار -بسته ها و هدایای مناسبتی
11 تا 50 نفر
تجارت / بازرگانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1392
سونی
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
ترجیحا ساکن تهرانسن: 18 تا 35 سالشرح شغل و وظایف
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال یک همتیمی مسئولیتپذیر و خوشبرخورد در واحد مارکتینگ هستیم که بتواند با مشتریان ارتباط موثر برقرار کند، از طریق چت سایت و تماس تلفنی پاسخگو باشد و تجربهای خوشایند برای کاربران ایجاد کند.
اگر عاشق ارتباط گرفتن با آدمها هستی و از کمک کردن به مشتریان انرژی میگیری، این موقعیت برای توست.
مسئولیتها
پاسخگویی به مشتریان از طریق چت وبسایت
پاسخگویی تلفنی و انجام Happy Call با هدف پیگیری رضایت
ثبت منظم و دقیق اطلاعات مشتریان در CRM
پیگیری درخواستها و انتقال موارد لازم به واحدهای مربوطه
ارائه پاسخ مودبانه، شفاف و حرفهای به مشتریان
همکاری با تیم داخلی برای بهبود تجربه مشتریان
شرایط و مهارتها
روابط عمومی قوی و توانایی ارتباط موثر
توانایی تایپ سریع و پاسخگویی همزمان در چت
نظم، دقت و مسئولیتپذیری بالا در ثبت اطلاعات در CRM
تسلط به اصول مذاکره و رفتار حرفهای با مشتری
آشنایی با کامپیوتر و کار با نرمافزارهای عمومی
روحیه یادگیری و همکاری تیمی
ما به دنبال یک همتیمی مسئولیتپذیر و خوشبرخورد در واحد مارکتینگ هستیم که بتواند با مشتریان ارتباط موثر برقرار کند، از طریق چت سایت و تماس تلفنی پاسخگو باشد و تجربهای خوشایند برای کاربران ایجاد کند.
اگر عاشق ارتباط گرفتن با آدمها هستی و از کمک کردن به مشتریان انرژی میگیری، این موقعیت برای توست.
مسئولیتها
پاسخگویی به مشتریان از طریق چت وبسایت
پاسخگویی تلفنی و انجام Happy Call با هدف پیگیری رضایت
ثبت منظم و دقیق اطلاعات مشتریان در CRM
پیگیری درخواستها و انتقال موارد لازم به واحدهای مربوطه
ارائه پاسخ مودبانه، شفاف و حرفهای به مشتریان
همکاری با تیم داخلی برای بهبود تجربه مشتریان
شرایط و مهارتها
روابط عمومی قوی و توانایی ارتباط موثر
توانایی تایپ سریع و پاسخگویی همزمان در چت
نظم، دقت و مسئولیتپذیری بالا در ثبت اطلاعات در CRM
تسلط به اصول مذاکره و رفتار حرفهای با مشتری
آشنایی با کامپیوتر و کار با نرمافزارهای عمومی
روحیه یادگیری و همکاری تیمی
شرایط احراز شغل
سن
18 - 35 سال
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای پردیس الکترونیک پایا
این آگهی بسته شده است